CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN DEL SERVICIO ZAEPHIR

Texto actualizado y revisado 19/05/2017

Zaephir es un servicio de alojamiento de archivos, gestión documental, control de procesos (workflow) y servicios accesorios, prestado en modalidad “software como servicio”, por Corvo Rosso S.L (“Corvo Rosso”), sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en Travessera de Gracia 278, 08025, Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 44703, folio 1, hoja número B-463962, y con N.I.F. B 66484445. Puede contactar con Corvo Rosso a través de los siguientes medios: correo electrónico direccion@corvorosso.es o teléfono 931284951.

1. OBJETO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones (las “Condiciones”) regulan el uso por parte del usuario (en adelante, el “Usuario” o “Usted”) del servicio Zaephir (el “Servicio”), a través del los sitios web https://zaephir.com https://zaephir.cloud (el “Portal Web”), así como el uso del Servicio. El acceso y uso del Servicio puede llevarse a cabo a través del Portal Web o de cualquiera medios de acceso que Corvo Rosso establezca en cada momento, como, a modo enunciativo, aplicaciones móviles u otras aplicaciones clientes (los “Medios de Acceso”).

Al acceder al Portal Web, al usar el Servicio o, según el caso, cuando haga clic en “Acepto”, Usted declara haber leído y aceptado en su totalidad las presentes Condiciones. Si Usted no está de acuerdo con las presentes Condiciones o con alguna parte o cláusula de las mismas, deberá cesar inmediatamente en el acceso y uso del Portal Web o del Servicio. El acceso y uso del Portal Web y del Servicio por el Usuario está condicionado a su aceptación, sin reserva alguna, de las presentes Condiciones.

Salvo que se indique otra cosa en estas Condiciones, estas podrán modificarse en cualquier momento por Corvo Rosso, previa notificación al Usuario en la cuenta de correo electrónico que figure en su registro, con una antelación de un (1) mes a su entrada en vigor. La fecha indicada al principio de las Condiciones corresponde a su última actualización. En caso de no estar de acuerdo con las nuevas Condiciones, con alguna parte o cláusula de las mismas, Usted podrá cesar en el acceso y uso del Portal Web y del Servicio antes de su entrada en vigor. Si Usted continua utilizando el Portal Web y el Servicio, una vez que haya entrado en vigor la nueva versión de las Condiciones, se entiende que las ha leído y las acepta sin reserva alguna.

Estas Condiciones no modifican ningún acuerdo particular entre el Usuario y Corvo Rosso respecto de otros productos o servicios que pueda ofrecer Corvo Rosso. Dicho acuerdo particular seguirá siendo de aplicación al suministro de los productos o servicios correspondientes y nada de estas Condiciones supondrá una modificación del mismo.

En lo que respecta a la recogida y uso de datos personales, resulta de aplicación la Política de Privacidad.

2. CAPACIDAD PARA ACEPTAR LAS CONDICIONES

El Servicio está destinado a personas jurídicas o personas físicas, mayores de 18 años, que destinen el Servicio a su actividad empresarial o profesional.

En caso de ser una persona física, al aceptar las presentes Condiciones, Usted declara que tiene más de 18 años de edad y que está plenamente capacitado para asumir y cumplir lo establecido en las presentes Condiciones. Si Usted es menor de 18 años de edad, por favor, no acceda ni use el Servicio.

Si Usted se ha registrado y está utilizando el Servicio en nombre de una persona jurídica, empresa o entidad, Usted declara que está debidamente autorizado y legitimado para (i) representar a la persona jurídica, empresa o entidad, (ii) aceptar las presentes Condiciones y gestionar la Cuenta (como este término se define a continuación) en nombre de esa persona jurídica, empresa o entidad, y (iii) vincular a esa persona jurídica, empresa o entidad al cumplimiento de las presentes Condiciones. En ese caso, a los efectos de estas Condiciones, se considerará “Usted” o “el Usuario” a la persona jurídica, empresa o entidad correspondiente.

3. USO DEL SERVICIO

El Usuario sólo está autorizado a acceder y utilizar el Servicio de conformidad con estas Condiciones. Usted se compromete a utilizar el Servicio de buena fe y a no emplearlo de forma negligente, con fines fraudulentos o de manera ilegal. Del mismo modo, Usted se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta o acción que pueda o pudiera dañar la imagen, los intereses y/o derechos de Corvo Rosso, de otros usuarios o de terceros.

El Usuario declara que va a destinar el Servicio a sus actividades empresariales y profesionales y, por tanto, reconoce y acepta que no resulta de aplicación la normativa de consumidores y usuarios.

El Usuario será responsable de asegurarse, antes de utilizar el Servicio, de que sus características satisfacen sus necesidades y de que dispone de los requisitos, el equipo y el software necesarios para ese fin, asumiendo los gastos necesarios para la utilización del Servicio.

El Usuario reconoce que la privacidad y seguridad del Servicio dependerá, en gran medida, de las medidas de seguridad adoptadas en los dispositivos a través de los cuales accede al Servicio, siendo en ese caso de su exclusiva responsabilidad la adopción de las correspondientes medidas para evitar accesos no autorizados por terceros.

Los derechos otorgados al Usuario bajo estas Condiciones son personales y no podrán ser cedidos a terceros (incluyendo filiales, entidades de un mismo grupo de empresas o entidades vinculadas de cualquier otra forma), total o parcialmente, por cualquier medio, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Corvo Rosso.

La comercialización, reventa o cualquier uso similar del Servicio no está autorizada bajo ningún concepto, e implicará la terminación inmediata del Servicio en esos supuestos.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario estará autorizado a compartir con clientes, colaboradores o terceros, archivos o metadatos de su Fichero (como este término se define a continuación) como un valor añadido en su relación comercial, de forma gratuita o remunerada. En esos casos, el Usuario es el único responsable de la relación contractual con esos clientes, colaboradores o terceros y del cumplimiento por estos de estas Condiciones, sin que Corvo Rosso S.L tenga ningún tipo de obligación o responsabilidad frente a los mismos.

Al usar el Servicio, el Usuario almacenará, editará y compartirá archivos y metadatos en el servidor/es donde se aloja la aplicación. El Usuario es el único y exclusivo responsable de los citados archivos (datos), contenido de los archivos (datos) o comunicaciones usando el Servicio.

En el Portal Web se ofrecerá al Usuario un manual de uso, donde se le facilitarán las herramientas, datos e instrucciones relativas al acceso y uso del Servicio.

4. REGISTRO

Para usar el Servicio, el Usuario debe registrarse en el Portal Web, crear y activar una cuenta de usuario (la “Cuenta”). Para ello, el Usuario deberá proporcionar la información de registro requerida en el Portal Web en cada momento, que será adecuada y pertinente. A estos efectos, el Usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida, a través de la cual reciba cualquier notificación relativa al Servicio. Una vez facilitada la información de registro por el Usuario, Corvo Rosso enviará automáticamente a la cuenta de correo electrónico indicada por el Usuario en el registro, un correo electrónico para la validación de la Cuenta. La Cuenta se creará tras su validación por el Usuario.

Asimismo, en caso de adquirir una licencia de uso Multiusuario, el Usuario podrá abrir otras Cuentas de usuario dependientes de su Cuenta para ser usadas por empleados, subcontratistas o colaboradores (en adelante, las “Cuentas de Usuarios”). En dichos casos, el Usuario facilitará la información de registro necesaria para cada una de las Cuentas de Usuario.

El Usuario reconoce que la información facilitada en el registro de la Cuenta y de las Cuentas de Usuario es veraz, completa y está actualizada. El Usuario será el único responsable de mantener dicha información actualizada. El Usuario o cualquier usuario de las Cuentas de Usuario no podrá hacerse pasar por otra persona en el registro.

Si la información proporcionada por el Usuario en el registro de la Cuenta y de las Cuentas de Usuario, o Corvo Rosso tiene motivos para sospechar que dicha información, es falsa, está incompleta, no se encuentra actualizada o se está utilizando para fines que contraviene el marco legal del Estado Español, Corvo Rosso podrá suspender o cancelar la Cuenta o cualquier Cuenta de Usuario, su uso del Servicio y/o el Fichero (datos) del Usuario.

El Usuario deberá custodiar su contraseña, tratarla de forma confidencial y no revelarla a otras personas. Asimismo, no debe publicar, distribuir o divulgar su contraseña. El Usuario nunca debe permitir que otros usuarios o terceros usen su Cuenta, ni debe usar la cuenta de otro usuario. El Usuario deberá informar inmediatamente a Corvo Rosso de cualquier violación o sospecha de violación de seguridad, o uso no autorizado de su Cuenta. El Usuario se asegurará de que los usuarios de las Cuentas de Usuario cumplan esas condiciones.

Si Corvo Rosso tiene motivos para sospechar que la Cuenta o una Cuenta de Usuario está siendo utilizada por terceros no autorizados, Corvo Rosso podrá suspender la Cuenta, cualquier Cuenta de Usuario, su uso del Servicio y/o el Fichero del Usuario.

El Usuario es el responsable del uso, configuración, gestión y administración de la Cuenta y de cualquier uso del Servicio a través de la Cuenta o de cualquier Cuenta de Usuario dependiente de la Cuenta, obligándose a indemnizar y mantener indemne a Corvo Rosso respecto de aquellos daños, costes, perjuicios, reclamaciones, demandas y acciones en que incurra o pueda incurrir Corvo Rosso como consecuencia o en relación con el uso del Servicio por el Usuario.

5. LICENCIA DE USO

Para acceder y usar el Servicio, el Usuario deberá obtener una licencia (la “Licencia”). Cada Licencia da derecho a crear un Fichero. Se deberán contratar tantas Licencias como Ficheros desee crear.

Pueden existir hasta tres (3) tipos de Licencia, en función de los que estén disponibles en cada momento:

  1. Licencia de Prueba o “Free Trial”: Se trata de una Licencia gratuita que permite el acceso y uso del Servicio por el Usuario durante un plazo de siete (7) días desde la fecha de registro de la Cuenta. Únicamente se otorga una Licencia de Prueba por Cuenta. Una vez que finalice dicho periodo de prueba, el Usuario deberá contratar una “Licencia Professional Edition” o “Licencia Multiusuario” para poder seguir disfrutando del Servicio.

  2. *Professional Edition: Se trata de una Licencia en la que el Usuario disfrutará de las funcionalidades disponibles del Servicio, según el paquete contratado por el Usuario en cada momento, que determinará la versión de la Licencia Professional Edition contratada, de conformidad con estas Condiciones. Con un almacenamiento de 32 GB (ampliables con un coste adicional, según condiciones)

  3. *Licencia Multiusuario: Se trata de una Licencia en la que el Usuario puede abrir Cuentas de Usuarios para que empleados, subcontratistas o colaboradores para que puedan acceder y usar el Servicio. Con un almacenamiento de 32 GB (ampliables con un coste adicional, según condiciones)

  4. Version Free Open Source: como se establece en la licencia Affero GPL, utilizada en software de terceras partes por Corvo Rosso S.L, Corvo Rosso S.L ofrece una versión completamente gratuita de los servicios básicos, con un almacenamiento de 50 Mb y sin servicios y plugins adicionales de pago. La versión Free está disponible en la dirección url https://free.zaephir.cloud y el código fuente bajo licencia Affero GPL para descarga se encuentra en https://free.zaephir.cloud/descargas/.

* La contratación, de forma directa, de una Licencia profesional (2) o Multiusuario (3) tendrá un periodo de prueba de 7 días hábiles, procediendo una vez pasado dicho periodo, a la emisión o cargo, a través del medio de pago determinado por el cliente, de la cuota correspondiente. Si habiendo trascurrido el periodo de prueba, Corvo Rosso no hubiera recibido notificación/comunicación en contra, se entenderá que el Usuario está conforme con el producto/servicio/licencia contratada.

Sin perjuicio de lo anterior, la Licencia tendrá carácter gratuito en lo que se refiere a los Programas de Código Abierto (como este término se define a continuación) y por el periodo de prueba establecido al respecto, siempre que no supongan la utilización de condiciones del Servicio que requieran remuneración, según lo establecido por Corvo Rosso en cada momento.

Al contratar una Licencia, el Usuario deberá crear un fichero en el que almacenará, editará y gestionará sus archivos y datos (el “Fichero”), y deberá determinar los parámetros que se le ofrezcan en la contratación, como el espacio contratado de almacenamiento o los complementos que desea, entre los que se encuentran, a título enunciativo, no limitativo, la posibilidad de crear usuarios contratados, tal y como se define a continuación: enviar correos electrónicos; realizar videoconferencias o llevar la facturación. Estos parámetros determinarán el precio y versión de la Licencia.

Los usuarios de las Cuentas de Usuario podrán compartir archivos, realizar la gestión documental de archivos y el “workflow” desde la Cuenta. El Usuario podrá limitar las funcionalidades a las que tienen acceso los usuarios de las Cuentas de Usuario en cualquier momento, sin coste adicional, a través de su Cuenta.

Respecto al espacio contratado, éste será la cantidad de espacio de almacenamiento medida en Gigabytes que tendrá un Fichero, con sus archivos, metadatos y archivos temporales, incluyendo los archivos y metadatos alojados en la “Papelera de Reciclaje”. El espacio mínimo disponible es de 32 GB. Cuando la capacidad de almacenamiento llegue al cien por cien (100%) del espacio contratado, se enviará una notificación por correo electrónico al Usuario y se bloqueará la carga de nuevos archivos en el Fichero hasta que (i) se amplíe el espacio contratado, o (ii) se deje espacio libre en el Fichero mediante la eliminación de archivos almacenados.

El Usuario será el único responsable del uso y actividad que tenga lugar a través de su Cuenta o de cualquier Cuenta de Usuario dependiente de su Cuenta, así como en su Fichero, a través de cualquier dispositivo o ubicación.

Corvo Rosso podrá suspender o eliminar la Cuenta y su Fichero si considera que el Usuario no cumple con lo establecido en las presentes Condiciones.

6. SERVICIO ZAEPHIR

Todos los archivos y datos almacenados, editados y gestionados en un Fichero serán alojados en servidores contratados por Corvo Rosso.

El Servicio puede incluir funcionalidades ofrecidas a través de servicios y aplicaciones de terceros, en cuyo caso los archivos y datos serán enviados a través de esos servicios no propiedad de Corvo Rosso y serán alojados en servidores de terceros Asimismo, en esos casos, resultarán de aplicación las condiciones de servicio establecidas por esos terceros, sin responsabilidad por parte de Corvo Rosso.

Se podrá acceder a un Fichero a través de cualquiera de los medios de acceso establecido por Corvo Rosso para dar alcance al servicio contratado por el Usuario. El acceso a un Fichero a través de los Medios de Acceso requerirá de conexión a Internet de banda ancha o superior.

El Usuario podrá personalizar la página de su Cuenta con la imagen y los colores que estime convenientes, según las opciones disponibles en cada momento en el Servicios, así como determinar el idioma de la aplicación, entre todos los disponibles en cada momento en el Servicio, o el logo para sus facturas, a través de la Cuenta. El Usuario será el único responsable de las marcas, imágenes, logotipos, etc. (el “Contenido del Usuario”) utilizadas en la identificación del Fichero y personalización de la Cuenta o de las facturas y, al subir dicho Contenido del Usuario, autoriza a Corvo Rosso a usarlo para la gestión del Fichero y para dicha personalización. El Usuario se asegurará de disponer de las autorizaciones que, en su caso, sean pertinentes para emplear marcas o nombres de terceros. El Usuario garantiza que es titular de los derechos necesarios para usar el Contenido del Usuario en los términos establecidos en este párrafo e indemnizará y mantendrá indemne a Corvo Rosso frente a cualquier reclamación de terceros por el uso de ese Contenido del Usuario, asumiendo cualquier daño o perjuicio (incluyendo costes legales) que se pudiera derivar de esa reclamación.

El Usuario podrá eliminar el Fichero, así como archivos o metadatos, a través de su Cuenta, en cuyo caso éstos pasarán al estado de “Eliminado”, si bien podrán ser recuperados por el Usuario desde la “Papelera de Reciclaje”. Será el Usuario el que deberá eliminar el Fichero, archivo o metadato definitivamente, sin posibilidad de recuperación, vaciando la “Papelera de reciclaje”. El Servicio no incluye la recuperación de datos eliminados.

En caso de disponer de una Licencia de Prueba o “Free Trial”, una vez haya transcurrido el periodo de prueba (15 días), el Fichero pasará al estado “Fin de prueba” durante treinta (30) días, sin que el Usuario pueda acceder a los archivos almacenados en el mismo. Una vez transcurridos estos treinta (30) días en estado “Fin de prueba”, el Fichero (incluidos los archivos y metadatos almacenados en mismo) será eliminado definitivamente sin posibilidad de recuperación. El Usuario podrá recuperar el Fichero durante el periodo “Fin de prueba”, si adquiere una Licencia “Professional Edition”.

Corvo Rosso podrá suspender temporalmente el acceso y uso del Servicio para la realización de tareas de mantenimiento, como a título ejemplificativo y no limitativo, actualización de infraestructuras o de las versiones del software. En la realización de tareas de mantenimiento que prevean una paralización o suspensión del Servicio durante un periodo superior a una (1) hora, Corvo Rosso se compromete a preavisar al Usuario de la realización de dichas tareas de mantenimiento con, al menos, tres (3) días de antelación. En el caso de que las tareas de mantenimiento prevean una paralización o suspensión temporal del Servicio durante un periodo igual o inferior a una (1) hora, Corvo Rosso avisará al Usuario con la mayor antelación posible, siempre que le sea posible.

7. PRECIO DE LA LICENCIA

Para usar el Servicio objeto de una Licencia Professional Edition, el Usuario deberá abonar una cuota, con las periodicidades ofrecidas en el Portal Web en cada momento, que vendrá determinada por la tarifa aplicable a los Parámetros del Fichero contratado por el Usuario (la “Cuota”). En el Portal Web, el Usuario puede comprobar la Cuota aplicable a los diferentes Parámetros.

La Cuota cubre el uso del software objeto del Servicio (a salvo de los Programas de Código Abierto), el alojamiento y el servicio de mantenimiento en los términos previstos en estas Condiciones.

Los precios para las Cuotas mostrados en el Portal Web para la Licencia elegida están expresados en Euros y no incluyen, salvo que se indique lo contrario, el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) o similar correspondiente.

Las Cuotas deberán pagarse por anticipado con la periodicidad que corresponda.

Las Licencias se renovarán automáticamente y de manera sucesiva al vencimiento de cada periodo contratado, salvo que el Usuario cancele la renovación de una Licencia antes de su vencimiento, en cuyo caso dicha Licencia será cancelada y resultarán de aplicación al Fichero correspondiente los efectos establecidos en la Cláusula 6 para su eliminación.

El Usuario podrá modificar los Parámetros del Fichero contratado a través del Portal Web, lo que implicará una modificación de la correspondiente Licencia y, en su caso, en la Cuota antes de aceptar la modificación de la Licencia, la pantalla le mostrará un resumen de la misma y de sus condiciones y, una vez aceptada, el Usuario recibirá un correo electrónico con las nuevas condiciones de dicha Licencia así como el importe de la Cuota a abonar que, en caso de tratarse de una disminución, estará condicionada al cumplimiento de los requisitos que se indican más adelante.

Si la modificación de los Parámetros implica un incremento de la Cuota, como por ejemplo, al aumentar el espacio de almacenamiento contratado, la modificación se aplicará inmediatamente, y se cobrará la parte proporcional de la diferencia de Cuota por lo que resta de periodo.

Si la modificación de los Parámetros implica una disminución de la Cuota, como por ejemplo, al reducir el espacio de almacenamiento contratado, la modificación será efectiva y se aplicará a partir del siguiente periodo. Es responsabilidad del Usuario modificar el Fichero para ajustarse a los Parámetros modificados antes de que finalice el periodo en curso en el que se ha solicitado la modificación (por ejemplo, liberando espacio de almacenamiento). En caso de que, transcurrido dicho plazo, el Usuario no se haya ajustado a los Parámetros modificados (incluso cuando haya realizado el ajuste, pero no sea suficiente), la modificación no será aplicada y, por lo tanto, no se producirá una disminución de la Cuota. En este caso, el Usuario recibirá un correo electrónico en el que se le comunicará la imposibilidad de modificar la Licencia correspondiente.

Corvo Rosso se reserva la facultad de modificar la tarifa aplicable al Servicio (lo que implicará una modificación de las Cuotas correspondientes) con un preaviso de, al menos, un (1) mes de antelación a la fecha de aplicación de la modificación. Dicha modificación será notificada al Usuario mediante correo electrónico y se entenderá aceptada si el Usuario continúa usando el Servicio tras su entrada en vigor.

8. RENOVACIÓN SERVICIO/LICENCIA

La adquisición de una licencia es por un periodo determinado, de acuerdo a la preferencia o plan que Usted haya establecido en la contratación, la renovación de servicio se hará de forma tacita en el caso que no hubiera comunicación por su parte con una antelación de 30 días. Aún así, Corvo Rosso, le enviará a su email y recordatorio.

9. PAGO Y FACTURACIÓN

Para pagar una Cuota, el Usuario deberá seguir las instrucciones en el Portal Web a través del procedimiento de contratación, lo que implicará facilitar los datos de una tarjeta de crédito o débito o una cuenta PayPal con la que realizar el pago de la Cuota y que quedará asociada a la Cuenta.

Corvo Rosso cuenta para el pago de la Cuota, con un proveedor de servicio, que se encargará de la gestión a través de una “Plataforma de Pagos Seguros”. El acceso a la pasarela estará sujeto a los términos, condiciones y política de privacidad de ese tercero. Los datos de la tarjeta de crédito o débito del Usuario serán almacenados directamente por el proveedor de la pasarela de pagos, quien se encargará de almacenarlos y custodiarlos. Corvo Rosso no tendrá acceso directo, en ningún caso, salvo incidencia o dar alcance a la relación comercial establecida con el Usuario a los datos de la tarjeta de crédito o débito del mismo introducidos en la pasarela de pagos. Corvo Rosso no es responsable del funcionamiento de la pasarela de pagos.

Al pulsar “Contratar ahora”, Usted autoriza a Corvo Rosso a realizar cargos a través de los datos facilitados mediante la pasarela de pagos.

Las Cuotas de una Licencia para una Cuenta deberá abonarse necesariamente a través de tarjeta de crédito o débito o a través de una cuenta en PayPal.

Antes de efectuar el pago de una Cuota, aparecerá una pantalla de confirmación y, una vez efectuado el pago, se le remitirá una confirmación de la contratación efectuada a la dirección de correo electrónico indicada en el registro de la Cuenta.

La Licencia correspondiente no estará activa hasta que se haya recibido el pago.

En cada renovación, se cargará la Cuota correspondiente en la tarjeta de crédito o débito o en su cuenta de PayPal.

En el caso de que no haya un número de tarjeta de crédito o débito o una cuenta de PayPal asociada a la Cuenta o, por cualquier otra circunstancia, no se pueda proceder al cargo de cualquier Cuota cuando corresponda, se notificará al Usuario, mediante un aviso en su Cuenta o dirección de correo apartada, suspendiéndose su acceso al Servicio.

Corvo Rosso no se compromete a la conservación permanente del Fichero, los archives (datos) o los metadatos almacenados en cada Cuenta mientras no se haya abonado la Cuota, pudiendo ser eliminado el Fichero, los archivos y los metadatos de forma definitiva en cualquier momento, sin previa comunicación al Usuario y sin posibilidad de recuperación. Corvo Rosso establece que, una vez realizada la comunicación de incidencia en el cargo para la renovación del servicio, mantendrá durante 15 días hábiles los datos del Fichero, procediendo a su borrado o destrucción después de rango temporal referenciado.

El Usuario podrá revisar el estado de sus pagos a través del Portal Web, en el que dispondrá de un historial de los pagos realizados y de la posibilidad de descargar sus facturas en formato pdf. Se emitirá una factura por Licencia. Asimismo, el Usuario podrá establecer, a través del Portal Web, la recepción de sus facturas por correo electrónico en formato pdf en el momento en que sean emitidas.

El Usuario podrá incluir o modificar sus datos de facturación así como la información fiscal correspondiente, a través de su Cuenta. El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a Corvo Rosso respecto de aquellos daños, costes, perjuicios, reclamaciones, demandas y acciones en que incurra o pueda incurrir Corvo Rosso como consecuencia o en relación con el incumplimiento de los compromisos asumidos en este párrafo.

10. RESTRICCIONES

En relación con el uso del Servicio, del Portal Web o de los Medios de Acceso y sin perjuicio de lo establecido en las licencias de los Programas de Código Abierto, Usted no podrá:

  1. Realizar actuaciones de ingeniería inversa, descompilar, descodificar o hackear la tecnología que Corvo Rosso utiliza para prestar el Servicio;

  2. Hacerse pasar por otra persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su vinculación o asociación con una persona o entidad;

  3. interferir, interrumpir, o violar la seguridad del Servicio, del Portal Web o de los Medios de Acceso, o de los servidores o redes utilizadas por, Corvo Rosso para prestar el Servicio o para operar el Portal Web o los Medios de Acceso;

  4. Realizar cualquier acto que dañe, inutilice, sobrecargue (según lo determinado por Corvo Rosso a su sola discreción) o deteriore o impida el normal uso del Servicio, del Portal Web o de los Medios de Acceso, que afecte a su seguridad, o que dificulte o interfiera en los mismos;

  5. Interferir o intentar interferir en el adecuado funcionamiento del Servicio, del Portal Web o de los Medios de Acceso;

  6. Eludir cualquier medida utilizada por Corvo Rosso para prevenir o restringir el acceso al Servicio (o a otras cuentas, sistemas informáticos o redes asociadas al Servicio), al Portal Web o a los Medios de Acceso;

  7. Acceder al Servicio mediante cualquier programa, aplicación o herramienta distintas a las proporcionadas por Corvo Rosso destinada a cualquier propósito distinto al uso normal del Servicio, tales como intentos maliciosos para lograr el control del Servicio o la negación del mismo, pruebas de rendimiento o comparativas. Esta restricción aplica al Portal Web y a los Medios de Acceso, así como a cualquier actividad electrónica que tenga como destino las infraestructuras de Corvo Rosso (sus servidores subcontratados y sus direcciones IP públicas), que sea contraria a su explotación normal de acuerdo a lo establecido en las presentes Condiciones o que lesione o pudiera lesionar injustificadamente los intereses de Corvo Rosso, sin autorización expresa previa y por escrito de Corvo Rosso;

  8. Descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar descifrar el código fuente o las ideas o algoritmos de cualquier parte del Servicio, excepto en la medida en que leyes que resulten de aplicación específicamente prohíban dicha restricción;

  9. Copiar, alquilar, arrendar, distribuir, descargar, reproducir, transmitir, difundir, mostrar, vender, licenciar, explotar o transmitir de cualquier otra forma cualquier contenido del Servicio, del Portal Web o de los Medios de Acceso a través de cualquier forma no prevista para el funcionamiento habitual del Servicio, del Portal Web o de los Medios de Acceso, salvo que esté autorizado expresamente por las presentes Condiciones; o

  10. Emplear el Servicio para remitir correos electrónicos no autorizados, que puedan ser catalogados como SPAM, virus, malware; o para cualquier otra actuación contraria a la normativa aplicable o que infrinja derechos de terceros.

11. FINALIZACIÓN DEL SERVICIO/LICENCIA

El Usuario reconoce que Corvo Rosso tendrá derecho a terminar el Servicio y, por tanto, a cancelar el acceso y uso del mismo por el Usuario (incluyendo el acceso al Portal Web o a los Medios de Acceso y a los datos almacenados en su Fichero) cuando incumpla, o Corvo Rosso tenga sospechas del incumplimiento de la presentes Condiciones, en cualquier momento, con o sin previo aviso, y con efecto inmediato.

El Usuario podrá terminar el Servicio en cualquier momento, siguiendo las instrucciones facilitadas en el Portal Web. Para ello, el Usuario deberá cancelar su Cuenta, eliminando previamente su Fichero. A partir de la cancelación de la Cuenta, todos los datos del Usuario asociados a la misma serán eliminados de los servidores, a excepción de aquella información que, en su caso, por imperativo legal Corvo Rosso esté obligado a conservar y por el tiempo legalmente establecido. La cancelación de una Cuenta de Usuario no supondrá la terminación del contrato mientras la Cuenta siga activa.

La terminación del Servicio dará lugar a la terminación de la relación contractual entre ambas partes, e implicará que el Usuario no tendrá acceso a su Fichero, a los archivos almacenados en los mismos ni al resto del Servicio.

Todas las disposiciones previstas en las presentes Condiciones que por su naturaleza deberían seguir vigentes tras la terminación de la relación contractual entre el Usuario y Corvo Rosso, seguirán vigentes tras la terminación de la relación contractual, incluyendo, sin limitación, las disposiciones relativas a propiedad intelectual, exclusión de garantía, indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad.

12. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el Servicio (a salvo de los Programas de Código Abierto), el Portal Web o los Medios de Acceso, su diseño y el código fuente, incluyendo, sin limitación, los logotipos, marcas, signos distintivos, diseño gráfico o software, y a salvo de los programas de código abierto que se puedan emplear en el Servicio, el Portal Web o los Medios de Acceso y que se indican a continuación, pertenecen y son propiedad, íntegra y exclusiva de Corvo Rosso o sus licenciantes y están protegidos por leyes internacionales de propiedad industrial e intelectual.

El Usuario sólo está autorizado a acceder y utilizar el Servicio, el Portal Web o los Medios de Acceso conforme a lo dispuesto por Corvo Rosso y dentro de lo permitido por las presentes Condiciones. Excepto cuando esté específicamente autorizado para ello, el Usuario no podrá reproducir, transformar, distribuir, realizar obras derivadas, poner a disposición, comunicar a terceros, extraer, reutilizar y/o utilizar el Servicio, el Portal Web o los Medios de Acceso.

Al contratar el Servicio, Corvo Rosso otorga al Usuario una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio (incluyendo el software objeto del mismo), de conformidad con los términos previstos en estas Condiciones.

Determinadas funcionalidades del Servicio emplean programas de código abierto como Owncloud, Onlyoffice o aquellos que Corvo Rosso determine en cada momento (en adelante, los “Programas de Código Abierto”). Los Programas de Código Abierto se licencian al Usuario bajo la licencia de código abierto disponible en http://www.gnu.org/licenses/agpl-3.0.html o la que pueda corresponder que se indique en cada momento, cuyos términos resultan de aplicación en tanto en cuanto el uso del Servicio implique el uso de un Programa de Código Abierto.



El Usuario será el titular de los archivos almacenados, editados o gestionados en su Fichero a través del Servicio. Corvo Rosso no tiene ningún derecho sobre dichos archivos a excepción de los derechos necesarios para prestar el Servicio. Como consecuencia, el Usuario otorga a Corvo Rosso, que acepta, una licencia de uso no exclusiva, gratuita y universal para acceder a los archivos almacenados, editados o gestionados por el Usuario cuando la prestación del Servicio así lo requiera, lo que incluye, cuando sea necesario, el cumplimiento de la normativa aplicable, la aplicación de estas Condiciones, la detección y prevención de fraudes y problemas técnicos o de seguridad, o la protección de los derechos de Corvo Rosso, otros usuarios o terceros. El Usuario garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los archivos para su almacenamiento, edición y gestión a través del Servicio y para el otorgamiento de la licencia anterior a favor de Corvo Rosso e indemnizará y mantendrá indemne a Corvo Rosso frente a cualquier reclamación de terceros por el uso de esos archivos, asumiendo cualquier daño o perjuicio (incluyendo costes legales) que se pudiera derivar de esa reclamación.

Corvo Rosso no permite realizar actividades que infrinjan derechos de propiedad industrial o intelectual a través del Servicio. Corvo Rosso eliminará cualquier archivo almacenado, editado o gestionado en un Fichero si se le notifica debidamente que dicho archivo infringe derechos de propiedad industrial o intelectual de terceros. En este caso, Corvo Rosso se reserva el derecho a eliminar cualquier archivo sin previo aviso.

13. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En el caso de que la prestación del Servicio requiera el tratamiento de datos de carácter personal responsabilidad del Usuario, por parte de Corvo Rosso, Corvo Rosso actuará en calidad de encargado del tratamiento en los términos establecidos en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, de forma temporal, a través del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (RLOPD), derivado de la aplicación, en marzo de 2018, del próximo“ Reglamento General de Protección de Datos” (RGPD) En esos casos, Corvo Rosso, en cumplimiento de lo establecido en la LOPD, se compromete a:

- Utilizar dichos datos, única y exclusivamente, para la prestación del Servicio y siguiendo las instrucciones impartidas por escrito por el Usuario, en su calidad de Responsable de Datos.

- No aplicar o utilizar los datos, para fines distintos a la prestación del Servicio, en su calidad de Encargado de Tratamiento de Datos.

- No comunicar a terceros dichos datos, ni siquiera para su conservación. A este respecto, se establece como máximo, a contar desde finalización de la Licencia contratada, un periodo de 15 días de mantenimiento de datos antes de su borrado.

- Adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El Usuario manifiesta y garantiza a Corvo Rosso que cumple , integra y exactamente de acuerdo a la LOPD, en relación con los tratamientos de datos de carácter personal objeto de tratamiento a a través de la aplicación y servidores propiedad Corvo Rosso (arrendados a través de la Licencia contratada), con todas las obligaciones formales y materiales derivadas de la normativa de protección de datos de carácter personal, obligándose a indemnizar y mantener indemne a Corvo Rosso respecto de aquellos daños, costes, perjuicios, reclamaciones, demandas y acciones en que incurra o pueda incurrir Corvo Rosso como consecuencia o en relación con el incumplimiento de lo anterior.

El Usuario sera el responsable de la correcta gestión de los datos o informaciones de su propiedad (modificación y actualización), cancelación, borrado de los datos que ya hayan cumplido con la finalidad para la que fueron recabados por parte del Responsable.

14. CONFIDENCIALIDAD

Los archivos almacenados en un Fichero serán estrictamente confidenciales, de tal forma que únicamente se trataran para prestar el Servicio y no se revelarán a terceros diferentes de empleados o subcontratistas de Corvo Rosso. Con carácter general, los empleados o subcontratistas de Corvo Rosso no tendrán acceso a los mismos. Los empleados de Corvo Rosso podrán acceder ciertos meta-datos de los archivos siempre y cuando exista una necesidad suficientemente justificada, de acuerdo a servicio/licencia contratada, pero no al contenido de los archives (datos).

No obstante, en aquellos supuestos excepcionales en los que la normativa aplicable así lo requiera, así como para mantenimiento técnico, un determinado número de empleados de Corvo Rosso podrá acceder a los archivos almacenados en un Fichero, garantizando la confidencialidad y secreto de los mismos.

Para la prestación del Servicio existen determinados procesos automáticos, como es a título ejemplificativo y no limitativo, el reemplazo de etiquetas y campos de datos, que acceden de forma temporal al contenido de los archivos. Se trata de procesos automáticos no supervisados por personas.

15. MANTENIMIENTO

En caso de incidencia o problema en el acceso o uso del Servicio, el Usuario podrá solicitar el soporte de Corvo Rosso a través del Portal Web, utilizando el sistema de “Tickets Soporte”, a través del cual enviará un mensaje al servicio de soporte en línea de Corvo Rosso. Una vez enviado el Ticket Soporte, Corvo Rosso responderá al Usuario lo antes posible, sin que exista un compromiso en el plazo de respuesta.

El servicio de soporte está disponible en español, italiano e inglés y únicamente a través del citado sistema. No se responderá ninguna solicitud de soporte remitida por cualquier otra vía. Esta funcionalidad solo podrá ser utilizada por el Usuario.

Corvo Rosso podrá facilitar actualizaciones del Servicio y del software en el que se basa, en cualquier momento, con o sin preaviso al Usuario.

16. RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce y acepta que usa el Servicio en todo momento bajo su propio riesgo y responsabilidad, por lo que Corvo Rosso no se responsabiliza del mal uso o uso indebido del Servicio o la violación de las presentes Condiciones.

Si Usted accede al Servicio, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes de su jurisdicción.

EL SERVICIO SE PRESTA "COMO ES" O "SEGÚN DISPONIBILIDAD", BAJO SU PROPIO RIESGO, SIN GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, NI CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO .

CORVO ROSSO NO OFRECE, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA, A TODAS LAS GARANTÍAS O MANIFESTACIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE TÍTULO, CALIDAD, SATISFACCIÓN, NO INFRACCIÓN, LICITUD, AUSENCIA DE VIRUS O CÓDIGOS MALICIOSOS COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y CUALQUIER GARANTÍA POR CUALQUIER DISMINUCIÓN DE RENDIMIENTO O USO COMERCIAL.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Corvo Rosso no garantiza y renuncia a toda responsabilidad por la disponibilidad y continuidad del Servicio, el Portal Web o los Medios de Acceso, su fiabilidad, calidad, corrección, seguridad, integridad, legalidad, utilidad para una finalidad o actividad específica, o por la pérdida de los archivos almacenados en un Fichero. Ninguna información, ya sea oral o escrita, obtenida de Corvo Rosso o a través del Servicio, el Portal Web o los Medios de Acceso, creará ninguna garantía que no esté expresamente recogida en estas Condiciones.

Con carácter enunciativo, pero no limitativo, Corvo Rosso no será responsable por los daños que puedan resultar de:

CORVO ROSSO NO GARANTIZA, AVALA, O ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER SERVICIO OFRECIDO POR TERCEROS EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, Y CORVO ROSSO NO SERÁ PARTE NI DE NINGUNA MANERA SERÁ RESPONSABLE DE CONTROLAR LAS TRANSACCIONES ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS.

Respecto a los archivos del Usuario, Corvo Rosso actúa exclusivamente como prestador de un servicio de almacenamiento que consiste en permitir que los Usuarios puedan almacenar sus archivos en un Fichero a través del Servicio. La responsabilidad por el almacenamiento de archivos del usuario o cualquier otra información, datos, texto, archivos de sonido, fotografías, gráficos, vídeos, noticias u otros materiales, se encuentra exclusivamente bajo la responsabilidad del Usuario que almacena los archivos, excepto en las circunstancias específicas previstas por la ley aplicable. Corvo Rosso, en ningún, caso será responsable de los archivos (datos) almacenados en un Fichero o el contenido de los mismos.

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EL uso del servicio, del portal web o de los medios de acceso se realiza al único y entero riesgo del usuario y corvo rosso, sus directivos, empleados, o agentes no serán responsables ante usted por cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza, contractual o extracontractual, por responsabilidad objetiva o por cualquier otra causa, que se genere al usuario por el uso del servicio, del portal web, o de los medios de acceso, por importe superior a las cantidades pagadas por usted a corvo rosso por el servicio durante los últimos seis (6) meses; con independencia de si se ha avisado o no a Corvo Rosso de la posibilidad de tales daños. La limitación de responsabilidad se aplicará en la medida máxima permitida por la ley en la jurisdicción aplicable.

18. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Corvo Rosso, sus directivos, empleados, agentes, afiliados, matrices y filiales frente a cualquier, reclamación, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos (incluyendo los honorarios de abogados y procuradores) que tengan origen en: (i) su acceso y uso del Servicio, del Portal Web o de los Medios de Acceso; (ii) su violación de cualquier término de estas Condiciones; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de propiedad intelectual, propiedad o privacidad; o (iv) cualquier reclamación por los daños causados a un tercero mediante el uso del Servicio, del Portal Web o de los Medios de Acceso. Esta defensa y obligación de indemnización sobrevivirá a estas Condiciones y su uso del Servicio, del Portal Web o de los Medios de Acceso. Corvo Rosso se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por Usted, en cuyo caso Usted deberá ayudar y cooperar con Corvo Rosso para hacer valer cualquier defensa disponible.

19. MISCELANEA

En el supuesto de que cualquier disposición de las presentes Condiciones sea declarada nula por algún tribunal competente, el resto de las disposiciones de las presentes Condiciones continuarán teniendo plenos efectos. Cualquier disposición de las presentes Condiciones que sea declarada parcialmente nula continuará teniendo plenos efectos en la parte que no haya sido declarada nula.

Corvo Rosso no será responsable por el retraso o incumplimiento de cualquier obligación establecida en el presente Contrato, siempre y cuando dicho retraso o incumplimiento se deba a causas imprevisibles o previsibles pero inevitables, de fuerza mayor, tales como, sin limitación, incendio, accidente, embargo, disposición gubernamental, bloqueo, etc.

Estas Condiciones están disponibles para el Usuario con carácter previo a la contratación de cualquier Licencia o Servicio, y pueden ser almacenadas o reproducidas en un soporte duradero. Puede imprimir una copia de estas Condiciones para consultarlas en el futuro.

Las Condiciones están disponibles en español, italiano e inglés. En caso de contradicción, la versión española prevalecerá sobre el resto. Si el Usuario desea adquirir una Licencia solo tiene que seguir las indicaciones que aparezcan en cada momento en el Portal Web.

Corvo Rosso se reserva el derecho a efectuar modificaciones en el Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso y sin ningún tipo de obligación o indemnización frente a Usted como consecuencia de esa modificación. Como excepción a lo anterior, si se trata de una modificación sustancial del Servicio, se notificará en la forma establecida en la Cláusula 1 para la modificación de las Condiciones, aplicándose esos mismos términos para su aceptación.

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Reino de España, salvo que por la condición del Usuario y la normativa aplicable de forma imperativa resulte de aplicación de forma obligatoria cualquier otra normativa.

El Usuario y Corvo Rosso acuerdan someterse a la jurisdicción de Barcelona, salvo que por la condición del Usuario y la normativa aplicable de forma imperativa resulte de aplicación de forma obligatoria cualquier otro fuero.